Termini Vendita

Colangelo Impianti
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
1. PREAMBOLO E DEFINIZIONI
Il presente documento, denominato "Termini e Condizioni di Vendita", disciplina l'acquisto di prodotti
fisici tramite il sito web www.colangeloimpianti.it, gestito da Colangelo Impianti, una ditta individuale
registrata in Italia con numero di registrazione IT01242000030. L'accesso e l'utilizzo del sito web sono
soggetti all'accettazione dei presenti Termini e Condizioni di Vendita.
Nel contesto di questo documento, i seguenti termini avranno i significati qui specificati:
• "Venditore": Colangelo Impianti, con sede legale in Via Gianni Pellegrini 2, contattabile
all'indirizzo email info@colangeloimpianti.it e al numero di telefono 3395656606.
• "Cliente": Qualsiasi persona fisica che effettua un ordine sul sito web per scopi non riferibili
alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.
• "Sito Web": Il portale online accessibile all'URL www.colangeloimpianti.it, attraverso il quale il
Venditore offre i propri prodotti.
• "Prodotti": Gli articoli fisici disponibili per l'acquisto sul Sito Web.
• "Ordine": La richiesta di acquisto di uno o più Prodotti effettuata dal Cliente attraverso il Sito
Web.
• "Contratto di Vendita": L'accordo tra il Venditore e il Cliente per la compravendita di Prodotti,
regolato dai presenti Termini e Condizioni di Vendita.
• "Giorni Lavorativi": Tutti i giorni della settimana, esclusi sabato, domenica e festivi
riconosciuti in Italia.
Il Cliente è tenuto a leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni di Vendita prima di effettuare
un Ordine. Effettuando un Ordine, il Cliente accetta integralmente e senza riserve i presenti Termini e
Condizioni di Vendita. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i Termini e Condizioni di Vendita in
qualsiasi momento; tuttavia, tali modifiche non si applicheranno agli Ordini già confermati.
2. INFORMAZIONI LEGALI SUL VENDITORE
Il presente documento, fornisce informazioni dettagliate e legali riguardanti il venditore, Colangelo
Impianti, operante attraverso il sito web www.colangeloimpianti.it. Colangelo Impianti è una ditta
individuale registrata in Italia con il numero di registrazione IT01242000030. La sede legale è situata in
Via Gianni Pellegrini 2.
Per qualsiasi comunicazione o richiesta di informazioni, è possibile contattare Colangelo Impianti
tramite l'indirizzo email info@colangeloimpianti.it o telefonicamente al numero 3395656606. Il
direttore responsabile della pubblicazione è Colangelo Nicola.
Il sito web è ospitato da Aruba S.p.A., con sede in via San Clemente, 53 - 24036 Ponte San Pietro (BG).
Per ulteriori informazioni sull'hosting, è possibile contattare Aruba S.p.A. direttamente.
Si precisa che Colangelo Impianti non dispone di un capitale sociale, in quanto trattasi di una ditta
individuale. Inoltre, non è applicabile un numero di partita IVA per le operazioni commerciali descritte
nel presente documento.
Queste informazioni sono fornite in conformità con le normative vigenti e sono essenziali per garantire
la trasparenza e la fiducia nei confronti dei consumatori che interagiscono con il sito web di Colangelo
Impianti.
3. OGGETTO E AMBITO DI APPLICAZIONE
Il presente documento, denominato "Termini e Condizioni di Vendita", stabilisce i termini legali e le
condizioni che regolano l'acquisto di prodotti fisici offerti da Colangelo Impianti attraverso il sito
web www.colangeloimpianti.it. Questi termini si applicano a tutte le transazioni effettuate tra
Colangelo Impianti, una ditta individuale registrata con il numero IT01242000030, e i consumatori che
accedono al sito per effettuare acquisti.
Lo scopo principale di questo documento è di definire i diritti e gli obblighi delle parti coinvolte nel
processo di vendita, garantendo trasparenza e conformità alle normative vigenti in materia di
commercio elettronico e tutela dei consumatori. In particolare, il documento disciplina le modalità di
selezione e acquisto dei prodotti, le condizioni di pagamento, le procedure di consegna, e le politiche
di reso e recesso.
Questi Termini e Condizioni di Vendita si applicano esclusivamente alle vendite effettuate a
consumatori finali (B2C) residenti in Italia e nei paesi dell'Unione Europea, come specificato nelle
zone di consegna. L'utilizzo del sito e l'acquisto dei prodotti implica l'accettazione integrale e senza
riserve delle presenti condizioni da parte del cliente. Colangelo Impianti si riserva il diritto di
modificare i termini e le condizioni in qualsiasi momento; tuttavia, tali modifiche non si applicheranno
agli ordini già confermati.
È importante sottolineare che il presente documento è stato generato il 30 agosto 2025, e riflette le
normative e le pratiche commerciali in vigore alla data di redazione. Gli utenti sono invitati a
consultare periodicamente questa sezione per essere informati su eventuali aggiornamenti o
modifiche.
4. CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI E SERVIZI
4.1 Descrizione dei Prodotti
I prodotti offerti da Colangelo Impianti attraverso il sito web www.colangeloimpianti.it sono descritti in
dettaglio nelle rispettive schede prodotto. Ogni scheda include informazioni essenziali quali il nome
del prodotto, le specifiche tecniche, le dimensioni, il peso, i materiali utilizzati e altre caratteristiche
rilevanti. È responsabilità del cliente leggere attentamente queste informazioni prima di procedere
all'acquisto.
4.2 Disponibilità dei Prodotti
La disponibilità dei prodotti è indicata nella scheda prodotto e può variare in base alla domanda e alle
scorte di magazzino. Colangelo Impianti si impegna a mantenere aggiornate le informazioni sulla
disponibilità, ma non può garantire che un prodotto sia disponibile al momento dell'ordine. In caso di
indisponibilità, il cliente sarà informato tempestivamente e potrà scegliere tra un rimborso completo o
un prodotto alternativo di pari valore.
4.3 Servizi Offerti
Oltre alla vendita di prodotti fisici, Colangelo Impianti può offrire servizi aggiuntivi come l'installazione
o la manutenzione dei prodotti acquistati. Tali servizi, se disponibili, saranno descritti
dettagliatamente sul sito e potranno essere selezionati durante il processo di acquisto. I termini e le
condizioni specifici per ciascun servizio saranno forniti al momento della selezione.


4.4 Garanzia di Conformità
Tutti i prodotti venduti da Colangelo Impianti sono coperti da una garanzia di conformità ai sensi della
normativa vigente. Questa garanzia assicura che i prodotti siano conformi alla descrizione fornita e
privi di difetti che ne compromettano l'uso normale. In caso di non conformità, il cliente ha diritto alla
riparazione o sostituzione del prodotto, o, se non possibile, a una riduzione del prezzo o alla
risoluzione del contratto.
4.5 Limitazioni di Responsabilità
Colangelo Impianti non sarà responsabile per eventuali danni derivanti da un uso improprio dei
prodotti o da modifiche non autorizzate. È responsabilità del cliente assicurarsi che i prodotti siano
utilizzati in conformità con le istruzioni fornite e per gli scopi previsti. Inoltre, Colangelo Impianti non
garantisce che i prodotti siano adatti a scopi specifici non espressamente indicati nella descrizione
del prodotto.
5. PREZZI E METODI DI PAGAMENTO
5.1 Prezzi
I prezzi dei prodotti offerti sul sito www.colangeloimpianti.it sono espressi in Euro e sono indicati al
netto delle imposte (HT). I prezzi applicabili sono quelli in vigore al momento della conferma
dell'ordine da parte del cliente. Colangelo Impianti si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi
momento, fermo restando che tali modifiche non si applicheranno agli ordini già confermati.
Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso dei prodotti e sono indicate separatamente
durante il processo di checkout. Il cliente è responsabile di eventuali dazi doganali o tasse applicabili
nel paese di destinazione.
5.2 Metodi di Pagamento
Colangelo Impianti offre diverse modalità di pagamento per garantire la massima flessibilità e
sicurezza ai propri clienti. I metodi di pagamento accettati includono:
• Carta di credito: Accettiamo le principali carte di credito attraverso il nostro gateway di
pagamento sicuro.
• PayPal: I clienti possono utilizzare il loro account PayPal per effettuare pagamenti in modo
rapido e sicuro.
• Bonifico bancario: È possibile effettuare il pagamento tramite bonifico bancario. Le istruzioni
per il bonifico saranno fornite al momento del checkout.
• Altri metodi: Eventuali altri metodi di pagamento disponibili saranno indicati durante il
processo di checkout.
Il pagamento deve essere completato al momento dell'ordine. In caso di mancato pagamento, l'ordine
non sarà confermato e i prodotti non saranno spediti. Colangelo Impianti si riserva il diritto di
sospendere o annullare qualsiasi ordine in caso di problemi di pagamento o frode sospetta.
6. PROCESSO DI ORDINE
Il processo di ordine su Colangelo Impianti, accessibile tramite il sito web www.colangeloimpianti.it,
è stato progettato per essere semplice e sicuro, garantendo al cliente un'esperienza di acquisto fluida
e trasparente. Di seguito sono descritti i passaggi dettagliati che compongono il processo di ordine:


6.1 Selezione Prodotto
Il cliente può navigare nel catalogo online per visualizzare l'ampia gamma di prodotti fisici offerti
da Colangelo Impianti. Ogni prodotto è accompagnato da una descrizione dettagliata e da un prezzo
indicato al netto delle tasse (HT). Il cliente può selezionare i prodotti desiderati per ulteriori dettagli o
per aggiungerli al carrello.
6.2 Carrello
Una volta selezionati i prodotti, il cliente può aggiungerli al carrello virtuale. Il carrello consente di
visualizzare un riepilogo degli articoli selezionati, con la possibilità di modificare le quantità o
rimuovere prodotti prima di procedere al checkout. Il cliente può anche visualizzare i costi di
spedizione stimati, calcolati in base al peso totale degli articoli.
6.3 Checkout
Durante la fase di checkout, il cliente è tenuto a fornire le informazioni necessarie per la spedizione e
la fatturazione. Queste informazioni devono essere accurate e complete per garantire una corretta
elaborazione dell'ordine. Il cliente ha la possibilità di creare un account per facilitare futuri acquisti o
procedere come ospite.
6.4 Pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite diversi metodi sicuri, tra cui carta di credito, PayPal,
bonifico bancario e altri metodi accettati. Colangelo Impianti utilizza un gateway di pagamento
sicuro per garantire la protezione dei dati finanziari del cliente. Una volta completato il pagamento, il
cliente riceverà una conferma immediata della transazione.
6.5 Conferma Ordine
Dopo il completamento del pagamento, il cliente riceverà una conferma dell'ordine via email. Questa
conferma includerà i dettagli dell'ordine, come i prodotti acquistati, il prezzo totale, le informazioni di
spedizione e un numero di riferimento per il tracciamento dell'ordine. È importante che il cliente
conservi questa email per eventuali riferimenti futuri.
6.6 Spedizione
I prodotti ordinati verranno spediti entro i tempi indicati, generalmente compresi tra 3 e 7 giorni
lavorativi, a seconda della disponibilità e della destinazione. Colangelo Impianti fornirà al cliente le
informazioni di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione. Le spese di spedizione sono
calcolate in base al peso totale dell'ordine e sono chiaramente indicate durante il processo di
checkout.
Il processo di ordine è stato progettato per garantire la massima trasparenza e sicurezza, rispettando
tutte le normative vigenti in materia di commercio elettronico e protezione dei consumatori.
7. CONSEGNA E TEMPISTICHE
La presente sezione disciplina le modalità di consegna dei prodotti acquistati tramite il sito web di
Colangelo Impianti, accessibile all'indirizzo www.colangeloimpianti.it. 
7.1 ZONE DI CONSEGNA
Colangelo Impianti offre la consegna dei prodotti a livello nazionale e in alcune zone dell' Europa. Le
spedizioni sono effettuate tramite corrieri selezionati per garantire un servizio efficiente e sicuro.


7.2 TEMPI DI CONSEGNA
I tempi stimati per la consegna dei prodotti variano da 3 a 7 giorni lavorativi, a partire dalla conferma
dell'ordine. Tuttavia, tali tempistiche sono indicative e possono subire variazioni in base alla
disponibilità del prodotto, alla destinazione della spedizione e ad eventuali circostanze straordinarie.
7.3 SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione sono calcolate in base al peso complessivo dei prodotti ordinati e sono
chiaramente indicate durante il processo di checkout. Il cliente è tenuto a verificare l'importo delle
spese di spedizione prima di confermare l'ordine.
7.4 INFORMAZIONI DI TRACCIAMENTO
Una volta che l'ordine è stato spedito, il cliente riceverà un'email contenente le informazioni di
tracciamento, che consentiranno di monitorare lo stato della consegna in tempo reale.
7.5 RITARDI E RESPONSABILITÀ
Colangelo Impianti non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi nella consegna causati
da eventi al di fuori del proprio controllo, inclusi ma non limitati a scioperi, condizioni meteorologiche
avverse o altre circostanze di forza maggiore. In caso di ritardi significativi, il cliente sarà informato
tempestivamente e avrà la possibilità di annullare l'ordine con il rimborso completo dell'importo
pagato.
7.6 RICEZIONE DEI PRODOTTI
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l'integrità del pacco e la corrispondenza dei
prodotti ricevuti con quanto ordinato. Eventuali anomalie o danni devono essere segnalati
immediatamente al corriere e a Colangelo Impianti tramite l'indirizzo email info@colangeloimpianti.it.
8. DIRITTO DI RECESSO
8.1 Diritto di Recesso: Ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha il
diritto di recedere dal contratto di acquisto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dal
ricevimento dei prodotti. Questo periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui il cliente o
un terzo, diverso dal vettore e designato dal cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.
8.2 Modalità di Esercizio del Diritto di Recesso: Per esercitare il diritto di recesso, il cliente è tenuto
a informare Colangelo Impianti della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una
dichiarazione esplicita (ad esempio, lettera inviata per posta, fax o posta elettronica) all'indirizzo
email info@colangeloimpianti.it o al numero di telefono 3395656606. A tal fine, il cliente può utilizzare
il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
8.3 Effetti del Recesso: In caso di recesso dal presente contratto, saranno rimborsati al cliente tutti i
pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi
supplementari derivanti dalla scelta del cliente di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso
di consegna standard offerto da noi), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno
in cui siamo informati della decisione del cliente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi
saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la transazione
iniziale, salvo che il cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il cliente non
dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
8.4 Restituzione dei Prodotti: Il cliente è pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi, senza
indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal


presente contratto. Il termine è rispettato se il cliente rispedisce i beni prima della scadenza del
periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del cliente.
8.5 Condizioni di Restituzione: Il cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni
risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le
caratteristiche e il funzionamento dei beni. I prodotti devono essere restituiti nella loro condizione
originale, completi di tutte le parti e accessori, e nella confezione originale.
9. GARANZIE LEGALI E COMMERCIALI
9.1 Garanzia Legale di Conformità
In conformità con il Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), tutti i prodotti venduti
da Colangelo Impianti attraverso il sito www.colangeloimpianti.it sono coperti dalla garanzia legale di
conformità. Questa garanzia copre i difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla
consegna del bene. Il consumatore ha il diritto di ottenere, senza spese, la riparazione o la
sostituzione del prodotto non conforme, a meno che il rimedio richiesto sia oggettivamente
impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all'altro. In alternativa, il consumatore può richiedere
una riduzione adeguata del prezzo o la risoluzione del contratto, se la riparazione o la sostituzione
sono impossibili o eccessivamente onerose, o se la riparazione o la sostituzione non sono state
effettuate entro un termine congruo.
9.2 Garanzia Commerciale
Oltre alla garanzia legale, Colangelo Impianti può offrire una garanzia commerciale sui prodotti
venduti. I termini e le condizioni di tale garanzia commerciale saranno specificati nella
documentazione fornita con il prodotto. La garanzia commerciale non pregiudica i diritti del
consumatore derivanti dalla garanzia legale di conformità. Qualsiasi garanzia commerciale offerta è
aggiuntiva e non sostitutiva della garanzia legale.
9.3 Esclusioni e Limitazioni
Le garanzie non coprono i difetti causati da un uso improprio, negligenza, incidenti, modifiche o
riparazioni non autorizzate. Inoltre, sono esclusi dalla garanzia i danni derivanti da normale usura o da
condizioni ambientali non idonee. È responsabilità del cliente conservare la documentazione di
acquisto e la prova di consegna per poter usufruire delle garanzie.
9.4 Procedura per l'Attivazione della Garanzia
Per attivare la garanzia, il cliente deve contattare il servizio clienti di Colangelo Impianti all'indirizzo
email info@colangeloimpianti.it o al numero di telefono 3395656606, fornendo una descrizione
dettagliata del difetto riscontrato e allegando la prova di acquisto. Colangelo Impianti si impegna a
rispondere alle richieste di garanzia entro un termine ragionevole e a fornire le istruzioni necessarie
per la gestione del reclamo.
10. RESPONSABILITÀ E ESCLUSIONI
10.1 Limitazione di Responsabilità
Colangelo Impianti, nella misura massima consentita dalla legge applicabile, non sarà responsabile
per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'incapacità di
utilizzare i prodotti venduti sul sito www.colangeloimpianti.it. Questa limitazione di responsabilità si
applica a qualsiasi danno o perdita, inclusi, senza limitazione, perdita di profitti, interruzione
dell'attività, perdita di programmi o altri dati sul sistema di gestione delle informazioni del cliente.


10.2 Esclusione di Garanzie
I prodotti offerti da Colangelo Impianti sono forniti "così come sono" e "come disponibili". Colangelo
Impianti non fornisce alcuna garanzia, espressa o implicita, riguardo alla qualità, idoneità per uno
scopo particolare, accuratezza o completezza delle informazioni fornite sul sito. Colangelo Impianti
non garantisce che i prodotti soddisferanno le esigenze del cliente o che il servizio sarà ininterrotto,
tempestivo, sicuro o privo di errori.
10.3 Esclusioni Specifiche
Colangelo Impianti non sarà responsabile per eventuali ritardi o inadempienze derivanti da cause al di
fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, ma non limitati a, eventi di forza maggiore, atti di autorità
governative, incendi, inondazioni, esplosioni, guerre, atti di terrorismo, disordini civili, insurrezioni,
restrizioni di quarantena, scioperi o altre controversie di lavoro, interruzioni di trasporto o carenze di
materiali o energia.
10.4 Responsabilità del Cliente
Il cliente è tenuto a utilizzare i prodotti acquistati in conformità con le istruzioni fornite e a rispettare
tutte le leggi e regolamenti applicabili. Colangelo Impianti non sarà responsabile per danni derivanti
da un uso improprio o non autorizzato dei prodotti da parte del cliente.
10.5 Indennizzo
Il cliente accetta di indennizzare e tenere indenne Colangelo Impianti, i suoi dipendenti, agenti e
affiliati da qualsiasi reclamo, perdita, danno, responsabilità, costi e spese (incluse le spese legali)
derivanti da o in connessione con l'uso improprio dei prodotti o la violazione dei presenti Termini e
Condizioni di Vendita da parte del cliente.
11. FORZA MAGGIORE
11.1 Definizione di Forza Maggiore
Ai fini delle presenti Termini e Condizioni di Vendita, per "Forza Maggiore" si intende qualsiasi evento al
di fuori del ragionevole controllo di Colangelo Impianti che impedisca o ritardi l'adempimento delle
obbligazioni contrattuali. Tali eventi includono, ma non si limitano a, calamità naturali, guerre, atti
terroristici, sommosse, scioperi, interruzioni di servizi pubblici, pandemie, incendi, inondazioni,
terremoti, e qualsiasi altra circostanza che non possa essere prevista o evitata con ragionevole
diligenza.
11.2 Effetti della Forza Maggiore
In caso di Forza Maggiore, Colangelo Impianti non sarà ritenuta responsabile per il mancato o ritardato
adempimento delle proprie obbligazioni contrattuali. Durante il periodo di Forza Maggiore, le
obbligazioni di Colangelo Impianti saranno sospese fino alla cessazione dell'evento di Forza Maggiore.
Colangelo Impianti si impegna a notificare tempestivamente il cliente dell'insorgere di un evento di
Forza Maggiore e a fornire aggiornamenti regolari sulla situazione.
11.3 Obblighi delle Parti
Durante un evento di Forza Maggiore, entrambe le parti si impegnano a cooperare in buona fede per
minimizzare gli effetti dell'evento stesso. Colangelo Impianti farà tutto il possibile per riprendere
l'adempimento delle proprie obbligazioni non appena ragionevolmente possibile. Qualora l'evento di
Forza Maggiore persista per un periodo superiore a sessanta (60) giorni consecutivi, ciascuna parte
avrà il diritto di risolvere il contratto senza alcuna responsabilità ulteriore, salvo il rimborso di eventuali
somme già pagate per prodotti non consegnati.
11.4 Limitazioni
Le disposizioni di cui sopra non si applicano nel caso in cui l'evento di Forza Maggiore sia stato
causato da negligenza o dolo di una delle parti. In tali circostanze, la parte responsabile sarà tenuta a
risarcire i danni causati all'altra parte.
12. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti presenti sul sito web www.colangeloimpianti.it, inclusi ma non limitati a testi,
immagini, grafica, loghi, icone, suoni, video, software e qualsiasi altro materiale, sono di proprietà
esclusiva di Colangelo Impianti o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi italiane e
internazionali in materia di proprietà intellettuale.
È severamente vietato qualsiasi uso, riproduzione, distribuzione, modifica, trasmissione,
pubblicazione o sfruttamento commerciale dei contenuti del sito senza il previo consenso scritto di
Colangelo Impianti. L'utente è autorizzato a visualizzare e scaricare una copia dei materiali presenti
sul sito per uso personale e non commerciale, a condizione che mantenga intatti tutti gli avvisi di
copyright e altri avvisi di proprietà.
Il marchio "Colangelo Impianti" e tutti gli altri marchi, nomi commerciali, loghi e nomi di prodotti o
servizi utilizzati sul sito sono marchi registrati o non registrati di Colangelo Impianti o dei rispettivi
proprietari. Nulla di quanto contenuto nel sito può essere interpretato come concessione di licenza o
diritto di utilizzare qualsiasi marchio senza l'autorizzazione scritta di Colangelo Impianti o del terzo
proprietario del marchio.
Qualsiasi violazione delle presenti disposizioni sulla proprietà intellettuale sarà perseguita ai sensi di
legge. Colangelo Impianti si riserva il diritto di richiedere il risarcimento dei danni per qualsiasi uso
non autorizzato dei contenuti del sito.
13. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
La protezione dei dati personali dei nostri clienti è di fondamentale importanza per Colangelo
Impianti. Questo documento è stato generato il 30 agosto 2025 e riflette il nostro impegno a rispettare
tutte le normative applicabili in materia di protezione dei dati, inclusi il Regolamento Generale sulla
Protezione dei Dati (GDPR) e la Direttiva ePrivacy.
13.1 Raccolta e Utilizzo dei Dati
Colangelo Impianti raccoglie e utilizza i dati personali dei clienti esclusivamente per finalità legate alla
gestione degli ordini, alla fornitura dei prodotti e servizi richiesti, e per migliorare l'esperienza utente
sul nostro sito web www.colangeloimpianti.it. I dati raccolti possono includere, ma non sono limitati a,
nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono e dettagli di pagamento.
13.2 Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati personali da parte di Colangelo Impianti si basa su diverse basi giuridiche, tra
cui l'esecuzione di un contratto, il consenso dell'interessato, l'adempimento di obblighi legali e il
legittimo interesse del titolare del trattamento.
13.3 Diritti degli Interessati
I clienti hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, di richiederne la rettifica o la cancellazione,
di opporsi al trattamento o di richiederne la limitazione. Inoltre, hanno il diritto alla portabilità dei dati
e di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. Per esercitare tali diritti, i clienti
possono contattarci all'indirizzo email info@colangeloimpianti.it.
13.4 Trasferimento dei Dati
I dati personali dei clienti possono essere trasferiti all'interno dell'Unione Europea per le finalità sopra
indicate. Colangelo Impianti garantisce che tali trasferimenti avvengano nel rispetto delle normative
vigenti e adottando tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere i dati personali.
13.5 Sicurezza dei Dati
Colangelo Impianti adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza dei dati
personali dei clienti, prevenendo accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione dei
dati.
13.6 Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare l'esperienza utente e analizzare il
traffico. Gli utenti possono gestire le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del
proprio browser. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare la nostra Cookie Policy.
Per ulteriori dettagli sulla nostra politica di protezione dei dati personali, si prega di contattarci
all'indirizzo email info@colangeloimpianti.it o al numero di telefono 3395656606.
14. CONTROVERSIE E LEGGE APPLICABILE
14.1 Legge Applicabile: I presenti Termini e Condizioni di Vendita sono regolati dalla legge italiana.
Qualsiasi questione relativa alla loro interpretazione, validità e applicazione sarà disciplinata
esclusivamente dalla legislazione italiana, con esclusione delle norme di conflitto di leggi.
14.2 Foro Competente: In caso di controversie derivanti dall'interpretazione o dall'esecuzione dei
presenti Termini e Condizioni di Vendita, le parti si impegnano a cercare una soluzione amichevole.
Qualora non fosse possibile raggiungere un accordo, la competenza esclusiva sarà del foro del luogo
di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio italiano. In caso contrario, sarà
competente il foro di Verbania.
14.3 Risoluzione Alternativa delle Controversie: In conformità con il Regolamento (UE) n. 524/2013,
il consumatore ha la facoltà di ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione online delle
controversie (ODR), accessibile al seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Questa
piattaforma offre uno strumento per la risoluzione extragiudiziale delle controversie relative a contratti
di vendita o di servizi online.
14.4 Clausola di Salvaguardia: Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e Condizioni
di Vendita fosse ritenuta invalida o inapplicabile da un tribunale competente, tale invalidità o
inapplicabilità non pregiudicherà le altre disposizioni, che rimarranno in pieno vigore ed efficacia.
14.5 Modifiche e Aggiornamenti: Colangelo Impianti si riserva il diritto di modificare i presenti Termini
e Condizioni di Vendita in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla data di
pubblicazione sul sito web www.colangeloimpianti.it. Si consiglia ai clienti di consultare regolarmente
questa sezione per essere informati su eventuali aggiornamenti.
15. SERVIZIO CLIENTI E MEDIAZIONE
15.1 Servizio Clienti
Colangelo Impianti si impegna a fornire un servizio clienti di alta qualità per garantire la soddisfazione
dei propri clienti. Per qualsiasi domanda, problema o richiesta di assistenza relativa ai prodotti o ai
servizi offerti sul sito www.colangeloimpianti.it, i clienti possono contattare il nostro servizio clienti
attraverso i seguenti canali:
• Email: info@colangeloimpianti.it
• Telefono: 3395656606
Il nostro team è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, per rispondere a tutte le
richieste nel minor tempo possibile. Si prega di fornire il numero d'ordine e i dettagli del prodotto per
facilitare l'assistenza.
15.2 Procedura di Reclamo
Nel caso in cui un cliente non sia soddisfatto di un prodotto o servizio, è possibile presentare un
reclamo formale contattando il servizio clienti. Il reclamo deve includere una descrizione dettagliata
del problema riscontrato, eventuali prove fotografiche e il numero d'ordine. Colangelo Impianti si
impegna a risolvere i reclami in modo equo e tempestivo, fornendo una risposta entro 14 giorni
lavorativi dalla ricezione del reclamo.
15.3 Mediazione
In caso di controversie che non possono essere risolte direttamente tramite il servizio clienti,
Colangelo Impianti offre la possibilità di ricorrere a una procedura di mediazione. La mediazione è un
processo volontario e confidenziale che mira a raggiungere un accordo amichevole tra le parti
coinvolte. I clienti possono richiedere la mediazione contattando un organismo di mediazione
riconosciuto, come previsto dalla normativa italiana vigente.
Colangelo Impianti si impegna a partecipare attivamente al processo di mediazione e a rispettare gli
accordi raggiunti. Tuttavia, la mediazione non preclude il diritto del cliente di intraprendere ulteriori
azioni legali, qualora la controversia non venga risolta in modo soddisfacente.
Per ulteriori informazioni sulla mediazione e sui diritti dei consumatori, i clienti possono consultare il
sito ufficiale dell'Unione Europea dedicato alla risoluzione delle controversie
online: https://ec.europa.eu/consumers/odr.